指定管理者制度について

 地方自治法の一部改正により、「公の施設」の管理運営に指定管理者制度が設けられたもので、これを受けて、「公の施設」について民間事業者を含めた幅広い団体が、町に代わって管理運営ができるようになりました。

 これまで、公の施設の管理・運営は、財団法人や社団法人及び町の出資団体などの公共的団体だけにしか委託することができませんでした。（清掃・管理人業務を除く）
 指定管理者制度では、これまで公共的団体などに限られていた公の施設の管理・運営を、民間事業者などを含めた幅広い団体に外部委託することにより、サービスの向上とコストの縮減を図っていくことができます。

1. 町民ニーズへの効果的、効率的な対応
2. 民間の能力を活用した住民サービスの向上
3. 公の施設の管理経費の節減

 指定管理者制度の導入にあたり、サービスの公平性や透明性を確保し、公の施設を適正に管理するために、法律上、次の仕組みが整備されています。

 指定管理者には、住民の平等利用の確保、差別的取り扱いの禁止が、法律上、義務づけられています。

 指定の手続きや指定管理者に行わせる業務の具体的な範囲、管理の基準はあらかじめ条例で定め、指定管理者はこの基準に沿って管理を行います。

 条例に基づき、個々の指定管理者を、議会の議決を経て、期間を定めて指定します。

 指定管理者は、毎年度終了後、町に管理業務に関し業務報告書を提出し、町は指定管理者による管理の状況をチェックします。

 町は、指定管理者に対し、適正な管理を行うために必要な調査や指示などを行い、指示に従わない場合には、指定の取り消しや業務の停止を命ずることができます。

 指定管理者は、条例の定めにより施設の使用許可を行うことが可能ですが、使用料の強制徴収や不服申し立ての決定などの行政処分権限を代行することはできません。

 管理運営に要する経費は、次のいずれかの方法で賄われます。

1. 町が全額支出
2. 町からの支出金と指定管理者が収受する利用料
3. 指定管理者が収受する利用料のみ

 指定管理者による管理運営状況等を点検、評価し、施設を利用される方に対するサービスの質の向上と、より効率的かつ効果的な施設の運用につなげるため、平成29年度から指定管理者による管理運営状況のモニタリングを開始しました。モニタリングは、指定管理者が管理運営する全施設について1年間の実績を基に実施します。また、モニタリングを実施する年度末に指定期間が満了となる施設については、指定管理期間を通算した点検、評価もあわせて行うこととしています。

 評価にあたっては、次の4段階での判定を行います。

• A評価：管理運営やサービスの提供が適正に行われており、特に優れた実績をあげている
• B評価：管理運営やサービスの提供が適正に行われている。
• C評価：管理運営やサービスの提供はおおむね適正に行われているが、一部改善を要する点がある。
• D評価：管理運営やサービスの提供について、改善やさらなる取組を要する点がある。

モニタリング結果

令和4年度実施結果

令和3年度中の管理運営実績に関するモニタリング結果

モニタリング対象施設18施設中 A評価：5施設 B評価：12施設 C評価：1施設 D評価：対象なし

当該年度で指定期間が満了する施設の指定管理期間を通算したモニタリング結果

モニタリング対象施設2施設中 B評価：2施設

令和3年度実施結果

令和2年度中の管理運営実績に関するモニタリング結果

モニタリング対象施設19施設中 A評価：6施設 B評価：13施設 C評価・D評価：対象なし

当該年度で指定期間が満了する施設の指定管理期間を通算したモニタリング結果

モニタリング対象施設7施設中 A評価：3施設 B評価：4施設

令和2年度実施結果

令和元年度中の管理運営実績に関するモニタリング結果

モニタリング対象施設19施設中 A評価：3施設 B評価：16施設 C評価・D評価：対象なし

当該年度で指定期間が満了する施設の指定管理期間を通算したモニタリング結果

モニタリング対象施設1施設中 B評価：1施設

令和元年度実施結果

平成30年度中の管理運営実績に関するモニタリング結果

モニタリング対象施設19施設中 A評価：2施設 B評価：17施設 C評価・D評価：対象なし

当該年度で指定期間が満了する施設の指定管理期間を通算したモニタリング結果

モニタリング対象施設2施設中 A評価：1施設 B評価：1施設

平成30年度実施結果

平成29年度中の管理運営実績に関するモニタリング結果

モニタリング対象施設19施設中 A評価：3施設 B評価：16施設 C評価・D評価：対象なし

当該年度で指定期間が満了する施設の指定管理期間を通算したモニタリング結果

モニタリング対象施設9施設中 B評価：9施設